Marbull Xは、ジェイアール東海高島屋、東海旅客鉄道、およびJR東海エージェンシーが中心となって手掛ける、名古屋駅エリアにおける夏休みの集客イベント「MEIEKI QUEST ～ジェイアール名古屋タカシマヤ発、名駅まるごと冒険体験～(以下、メイエキクエスト)」に対し、企画支援およびソリューション提供を行った。
「メイエキクエスト」は、名古屋駅周辺の9社の商業施設が連携し、7月29日(水)～9月1日(火)の夏休み期間中に実施される。
同施策では、LINE上で展開する専用アプリを活用し、RPG(ロールプレイングゲーム)要素を取り入れた参加型体験を提供することで、来街者への新たな体験価値の提供と名駅エリア全体のさらなるにぎわいの創出を企画面・技術面の両面からサポートする。
「メイエキクエスト」の実施背景
名古屋のまちは、栄エリアと名駅エリアを中心に発展してきており、名古屋のまち全体を活性化するためには、栄エリアのみならず、名駅エリアのにぎわいを維持・向上させていくことが重要であると考えられているという。
こうした背景を踏まえ、JR東海の呼びかけのもと周辺商業施設が連携し、ジェイアール東海高島屋が中心となって今回の回遊型体験イベントが企画された。Marbull Xは、来街者との関係性を深める体験設計と名駅エリアの魅力を発信できるソリューションとして、独自システムである「Marbullコネクト」を提供した。
「メイエキクエスト」について
「メイエキクエスト」は、名駅エリア一帯を舞台にした回遊体験型の謎解き・クエストを実施し、幅広い世代の人が楽しめる体験機会を提供する夏休みの集客イベント。
参加者は、LINE公式アカウント「メイエキコネクト」を友だち追加し、LINE上で展開する専用アプリ「メイエキクエスト」を通じて参加する。ジェイアール名古屋タカシマヤやタカシマヤ ゲートタワーモール、KITTE名古屋、大名古屋ビルヂングなどに加え、名古屋鉄道(名鉄)など名駅周辺の対象となる9社の施設内には、期間合計約500以上ものクエストが用意される。
各施設には、例えばジェイアール名古屋タカシマヤでの「大きな宝箱の中に入って写真を撮ろう！」や、ナナちゃんストリートでの「ナナちゃんに隠された謎のコードを見つけよう！」といった、施設ごとの特徴を活かした多様なクエストが用意されている。
対象施設に設置されたクエスト(一部、施設利用や購入等がクリア条件となる場合がある)をクリアすることで「チップ」を獲得でき、貯まったチップに応じて素敵な景品が当たる抽選に参加できる仕組みとなっている。「Marbullコネクト」の導入により、商業施設間の相互送客や回遊、購買行動を促すサイクルを形成し、継続的な来街体験の創出に貢献する。
多様な用途で導入が進む「Marbullコネクト」
「Marbullコネクト」は、企業／自治体がユーザーのリピートを促進できる、販促／観光DXソリューション。様々なクエスト機能や、デジタルマップ機能、デジタルコンテンツの販売機能などをワンストップで提供する。LINE等の既存プラットフォームに追加実装することも可能で、ユーザー向けのロイヤリティプログラムや地域活性化、観光施策のDXなど、多様な用途で導入が進んでいるそうだ。
Marbull Xについて
Marbull Xは、LINEを基盤に、企業や地域とファン・顧客との「続く関係」を育てる顧客基盤プラットフォーム「Marbullコネクト」を提供する事業会社。イベントや商品、地域資源を通じて生まれた“関心”を、継続的な接点と行動データ、そして事業の資産へと変えていく。
アプリ開発やユーザーのダウンロードを必要とせず、既存のLINEアカウントを拡張して会員サービスを短期間で立ち上げられる点が特長。あわせて、プロフェッショナルファーム出身者が企画立案から運用改善までを伴走し、ツールの導入にとどまらない成果の創出を支援する。
今年の夏は、「メイエキクエスト」に参加してみては。
■MEIEKI QUEST ～ジェイアール名古屋タカシマヤ発、名駅まるごと冒険体験～
期間：7月29日(水)～9月1日(火)
詳細：https://www.jr-takashimaya.co.jp/cp/meieki-quest
(ソルトピーチ)